GARANTIE DE REMBOURSEMENT - BALDFORCE®

GARANTIE DE REMBOURSEMENT

1.1 Si, dans les 30 jours civils suivant la réception du produit par le client, le produit présente un défaut ou si le client considère que le produit ne répond pas raisonnablement à ses exigences, il dispose de deux options :

 

(a) le client peut demander à BALDFORCE par écrit (par courrier postal ou email) une réparation, un remplacement ou la livraison de la partie manquante ou défectueuse du produit ; ou

(b) le client peut mettre un terme à son accord avec BALDFORCE en informant BALDFORCE par écrit (par courrier postal ou email).

 

1.2 Si le client demande à BALDFORCE une réparation, un remplacement ou la livraison de la partie manquante ou défectueuse du produit, le client devra retourner le produit à BALDFORCE. BALDFORCE devra réparer, faire réparer ou remplacer le produit dans un délai raisonnable après sa réception, puis le renvoyer au client. Les frais de retour, le remplacement et/ou la réparation du produit et son renvoi au client sera à la charge de BALDFORCE, à moins que le produit (ou une partie du produit) soit vraisemblablement manquant ou défectueux du fait du client. Dans ce cas, BALDFORCE n’est pas tenu de réparer le produit ou de fournir la partie manquante de celui-ci. Dans ce cas, BALDFORCE retournera le produit au client dans le même état que celui dans lequel il a été renvoyé par le client.

 

1.3 Si le client met un terme à l’accord sur la base de l’article 1.1 (b) de ces Termes et conditions, le client devra immédiatement retourner le produit à BALDFORCE. Les frais de retour sont à la charge du client. Le prix d’achat du produit est remboursé sous 14 jours civils sur le compte bancaire du client. L’article 6.4 de ces Termes et conditions s’applique à ce paragraphe.