GARANTÍA DE REEMBOLSO - BALDFORCE

GARANTÍA DE REEMBOLSO

1.1 Si en los 30 días posteriores a la recepción del Pedido por parte del Cliente, se determina que el Producto es defectuoso o que el Cliente es de la opinión que el Producto no cumple razonablemente con sus expectativas, el Cliente tiene dos opciones: 

(a) el Cliente puede solicitar por escrito a BALDFORCE  (por carta o correo electrónico) la reparación, reemplazo o entrega de la pieza faltante o defectuosa del Producto; o
(b) el Cliente puede rescindir el Acuerdo con BALDFORCE,  informando por escrito a BALDFORCE (por carta o correo electrónico).

1.2 Si el Cliente solicita a BALDFORCE reparar, reemplazar o entregar la parte faltante o defectuosa del Producto, el Cliente debe devolver el Producto a BALDFORCE. BALDFORCE deberá entonces reparar, tener reparado o reemplazar el Producto dentro de un plazo razonable después de haber recibido el Producto del Cliente y enviarlo de vuelta al Cliente. El costo del envío de devolución por parte del Cliente, el reemplazo y/o la reparación del Producto, y el envío de vuelta del Producto al Cliente correrá a cuenta de BALDFORCE, a menos que sea plausible que (la pieza) el Producto faltante o el defecto del Producto se pueda atribuir al Cliente o pueda ser por cuenta y riesgo del Cliente. En tal caso, BALDFORCE no está requerido a reparar el defecto del Producto ni a añadir la pieza faltante del Producto. En este caso, BALDFORCE deberá retornar el Producto al Cliente en la misma condición en la que recibió el Producto por parte del Cliente.

1.3 Si el Cliente rescinde el Acuerdo sobre la base del Artículo 1.1 (b) de estos Términos y Condiciones, el Cliente debe inmediatamente retornar el Producto a BALDFORCE. Los costos de la devolución van a cuenta del cliente. El precio de compra del Producto se reembolsará en los siguientes 14 días a la cuenta bancaria del Cliente. El Artículo 6.4 de estos Términos y Condiciones se aplica a este párrafo.